Política de Devolución

Introducción a Nuestra Política de Devolución

Entendemos que, a veces, los productos comprados no cumplen con tus expectativas. Por ello, hemos diseñado una política de devolución que te permite realizar cambios y devoluciones de manera sencilla y sin complicaciones. En esta guía, te explicaremos los pasos a seguir y los plazos que debes tener en cuenta.

¿Cómo Realizar un Cambio o Devolución?

Existen dos maneras principales para gestionar el cambio o la devolución de los productos adquiridos:

1. Desde Tu Domicilio

Si te resulta más cómodo gestionar el cambio desde casa, puedes hacerlo de la siguiente manera:

• Escribe un correo electrónico a [email protected].
• En tu mensaje, incluye:
• Tu número de orden.
• El motivo del cambio o devolución.
• Una descripción del producto.

Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar la devolución.

Plazos para Devoluciones

Es importante que tengas en cuenta los plazos establecidos para realizar devoluciones. Las devoluciones deben ser efectuadas dentro de los 2 días siguientes a la compra. Asegúrate de cumplir con este plazo para evitar inconvenientes.

Consideraciones Adicionales

• Estado del Producto: Los productos deben estar en su estado original, sin uso y con etiquetas. De no ser así, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.
• Reembolso: Una vez procesada la devolución, el reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Conclusión

Nuestra política de devolución está diseñada para brindarte tranquilidad y satisfacción en tus compras. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!